Samtalsagendan — varför era möten läcker energi (och pappret som täpper läckan)
Labbrapport 007 · Verktyg · Testad i ledningsgrupper, klassrum och kök
Vi säger "bra möte!" till varandra av artighet, ungefär som vi säger "vi hörs!". Men de flesta möten har inget syfte, inga roller, inget mål och ingen sluttid som respekteras. Det här är rapporten om ett papper med sex rader som förändrar det — och varför de svåraste samtalen behöver det mest.
Problem
Något vi människor lätt missar är att veta varför vi har ett samtal. Vi kallar till möte av vana, sitter av tiden av lojalitet och går därifrån med en diffus känsla av att livet är kortare än det borde vara. Samma sak hemma: de svåra samtalen — de vi verkligen behöver ha — skjuts upp för att ingen vet hur man börjar.
Lösningen
En samtalsagenda. Sex rader, fem minuter, före samtalet. Gärna ihop med dem du ska prata med.
S.A.M.T.A.L. = Syfte · Ansvarsroller · Mål · Trivselregler · Agenda · Längd
- Syfte — varför har vi det här samtalet? ("Vi vill utforska rädslor i teamet inför nästa projekt.")
- Ansvarsroller — vem leder, vem antecknar, vem håller tiden?
- Mål — vad ska finnas när vi är klara? ("Tio idéer. Eller: mer energi än när vi kom.")
- Trivselregler — t.ex: Lyssna för att förstå, inte för att ha rätt. Lämna egot utanför rummet. Våga vara en nyfiken idiot.
- Agenda — vem gör vad, när, och när är det paus?
- Längd — tidsramar som hålls. (60 + paus + 75 = 150 minuter, inte "vi ser hur det flyter".)
Resultatet
Samtalen blir tydligare, tryggare och — det märkliga — varmare. När ramarna är satta vågar människor mer innanför dem. Jag har fyllt i samtalsagendor inför ledningsgruppsmöten, kundmöten, workshops och de där komplexa privata samtalen som annars aldrig blir av. Effekten är densamma: du uppnår målen och alla känner sig lyssnade på. Det är inte antingen eller. Det var aldrig antingen eller.
Media
- Nedladdningsbar samtalsagenda-mall (PDF, A4 att skriva ut)
- Bild: ifylld agenda i verkligheten, kaffekopp, kladdiga anteckningar
- Möjligt klipp: 60 sek "Så fyller du i en samtalsagenda"
Tre sätt att ta nästa steg
- Dela för att inspirera. Skicka till den vars möten du sitter av.
- Testa för att erfara. Ladda ner mallen, kör den på ditt nästa möte och skriv din egen labbrapport till mig: navid@modiri.se
- Boka för att uppleva. Vill du att ert team ska ha samtal som gör skillnad? Boka en workshop: navid@modiri.se
#flokk #labbrapporter #alltärpåhittat #navidmodiri